Mailsafe

Phishing, spam, ransomware, virus, la sécurité commence dans vos boîtes mails.

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Lutte anti-spamming : la valeur ajoutée de notre solution Mailsafe

Mailsafe Antispam Anti phishing ransomware 2

Le spamming est une véritable problématique qui génère une baisse de productivité des employés et une dégradation de la bande passante, représentant un coût élevé pour les entreprises. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : près de 72% des emails sont aujourd’hui des spams !

Pour lutter contre ce fléau planétaire (la majorité des spams proviennent des pays extérieurs à l’Europe), la société française Altospam propose une solution ingénieuse qui concilie performance et simplicité. Il s’agit du service en ligne externalisé Mailsafe, grâce auquel vous n’avez plus à vous soucier des difficultés dues aux spams. Cette solution vous évite de lourds et coûteux investissements puisque le combat contre les spams et autres menaces d’attaques (phishing, spear phishing, ransomware, virus…) est confié à des professionnels garants de la qualité et de la disponibilité du service.

Mailsafe: notre solution anti-phishing, anti-spear phishing, anti-ransomware, anti-spam et anti-virus

Mailsafe d’Altospam est un service global de protection des messageries professionnelles, intégrant plusieurs niveaux de sécurité pour vos emails. Bâti autour d’un antispam français performant et complet, Mailsafe assure une sécurité globale de la messagerie. Mailsafe bloque la plupart des emails indésirables, mais surtout notre solution antispam & antiphishing a été conçue pour limiter au maximum les faux-positifs.

La solution Mailsafe d’Altospam constitue un filtre anti-spam et anti-virus externalisé qui ne requiert aucune installation, administration ou maintenance, donc aucun investissement humain. Autrement dit, votre société bénéficie des techniques de filtrage des emails sans aucun investissement.  Vos mails sont ainsi traités et analysés en temps réel avant livraison finale à votre serveur de messagerie. Altospam améliore également les performances réseau et la sécurité en bloquant les spams et emails indésirables avant même qu’ils n’atteignent votre serveur.

Altospam lutte également contre la baisse de productivité de votre personnel et réduit considérablement les risques juridiques du responsable de votre entreprise : utilisation de votre serveur de messagerie comme relais, obligation de protection des employés contre des mails à caractère pornographique ou injurieux.

Mailsafe logiciel anti-phishing anti-ransomware anti-spam et anti-virus

Les fonctionnalités de Mailsafe

Icone bleue Spam

Anti spam

Mailsafe d’Altospam se situe en amont de votre serveur de messagerie. Il traite et bloque les emails entrants non sollicités avant leur arrivée sur vos systèmes. L’ensemble des logs et informations de réception sont accessibles en temps réel par une interface dédiée.

Icone virus

Anti virus

Vos mails sont analysés par 6 antivirus plus un système performant de détection de fichiers suspects pour bloquer virus connus et inconnus. Nos bases virales et moteurs de détection sont mis à jour plusieurs fois par heure et intègrent les dernières évolutions.

icône bleue ransomware

Anti malware | ransomware

Mailsafe bloque les ransomwares connus et inconnus avant qu’ils n’arrivent sur votre messagerie. Tout email ou  logiciel malveillant de type malware est filtré et stoppé par notre solution. La solution anti-malware et anti-ransomware Mailsafe permet de bloquer les malwares et ransomwares polymorphes les plus sophistiqués.

Icône bleue poisson illustrant l'attaque par phishing

Anti phishing

Un phishing est un message contrefait présentant une usurpation d’identité. Il invite le destinataire à répondre ou cliquer sur un lien pour fournir des informations. Cette technique a pour but de dérober à des individus leurs identifiants ou leurs données bancaires.

icône bleue Spear Phishing

Anti spearphishing

Le spear phishing est une des attaques par email les plus ciblées et personnalisées. Les attaques par spear phishing ou BEC (Business Email Compromise) font partie des plus coûteuses, elles reposent  sur l’usurpation de l’identité de l’expéditeur. Notre solution de sécurisation de la messagerie Mailsafe est conçue pour détecter les arnaques au président (FOVI) et les emails de spear phishing.

Icône bleu trois trait

Anti relais

Mailsafe d’Altospam combat le relayage afin d’éviter que votre serveur ne soit utilisé par un tiers pour expédier des mails illicites.

Icône bleue

Anti scam

Les scams sont des cyberarnaques par email dans lesquelles on vous sollicite pour récupérer d’importantes sommes d’argent.

Gestion des bounces

Les bounces sont traités de telle sorte que les bounces légitimes (ceux correspondant à de réels échecs de distribution vous concernant) soient acceptés et ceux provenant de spams envoyés par des spammeurs ayant usurpé votre identité soient refusés. L’action réalisée par ALTOSPAM sur les bounces est paramétrable afin de permettre éventuellement de les accepter ou de les refuser.

Icône bleue bombe

Deni de service (DDOS

Vos serveurs ne sont plus directement visibles sur Internet mais sont accessibles par l’intermédiaire d’ALTOSPAM.  Mailsafe intègre des règles spécifiques pour éviter les attaques par déni de service.

 

Icône bleue

Anti publicité

Le filtrage anti-publicités est une option gratuite de Mailsafe qui permet de bloquer le flux de mails publicitaires. L’email commercial est lui, à l’inverse du spam, légal. L’activation de cette option permet à l’administrateur de bloquer la réception des publicités pour certains ou pour tous ses utilisateurs.

Fonctionnement de notre solution anti-phishing, anti-spam, anti-ransomware…

Mailsafe d’Altospam est une solution anti spam et anti-virus en temps réel en ligne. Ce service est une passerelle externalisée par laquelle transitent tous vos emails pour être triés, filtrés et redirigés vers vos serveurs ou refusés en cas d’email ou de logiciel malveillant identifié: phishing, spear phishing, ransomware, spam ou virus. Votre serveur de messagerie reçoit alors les mails comme auparavant, mais sans spam ni virus.

Vous avez accès à votre console d’administration, depuis laquelle vous pouvez contrôler si un spam ou un virus détecté. Vous pouvez visualiser vos rapports, journaux d’analyse et gérer vos éventuelles listes noires et blanches.

Si votre serveur de messagerie est indisponible pendant un certain temps, vos courriers électroniques sont stockés temporairement sur nos serveurs ALTOSPAM en attendant que le service soit rétabli.

MAILSAFE FONCTIONNEMENT

Mailsafe d’Altospam combine 16 technologies anti-spams, 6 anti-virus ainsi que d’autres services de sécurité comme l’anti-relayage, l’anti-scam, l’anti-phishing, l’anti-pub et la protection contre les attaques par déni de service (Ddos). Des systèmes anti-ransomwares associés aux règles antispam évoluées garantissent une véritable forteresse contre tous types de malwares connus et inconnus. De plus, ce logiciel de sécurisation de votre messagerie assure une très haute-disponibilité de votre messagerie électronique.

La force de Mailsafe réside dans une combinaison judicieuse des techniques les plus récentes en matière de détection de spams et de menaces de cyberattaques : RBL, heuristique, méthode bayésienne, bases de spams, adresses URL, enregistrement DNS, Whitelist automatique ainsi que les tout derniers procédés dits de Greylisting et de Teergrubing.

Les emails non sollicités et menaces d’attaque sont refusés avant même leur arrivée sur votre serveur de messagerie et n’encombrent ni votre réseau ni les boîtes mails de vos collaborateurs, d’où une amélioration quantifiable des performances réseau. En outre, cette solution est synonyme de sécurité, car elle permet de lutter efficacement contre les attaques de phishing, spear phishing, ransomware, déni de service, le relayage et les virus.

L’engagement qualité de la société Altospam garantit un faible taux de faux positifs (messages légitimes considérés comme des spams), qui peuvent vous être préjudiciables.

Basé sur un protocole standard, Mailsafe d’Altospam est compatible avec votre serveur de messagerie. Notre logiciel ASP (ou SaaS) s’adresse aussi bien à la très petite structure qu’au groupe international sur une base de prix raisonnable.

Fonctionnement de la technologie Mailsafe antispam et antivirus

Picto Analyse heuristique

Analyse heuristique

L’analyse heuristique constitue un ensemble de règles représentées sous forme d’expressions régulières. Elle permet de rechercher les mails dont les entêtes et/ou les corps correspondent à des caractéristiques très particulières connues pour avoir une forte probabilité d’être un spam. ALTOSPAM utilise une base de règles customisées pour identifier les spams aussi bien américains que français.

Picto Liste noire - Liste Rouge

Liste noire | Réputation IP

Les RBL (Realtime Blackhole List) ou DNSBL (Back List DNS) sont des listes de serveurs ou de réseaux connus pour aider, accueillir, produire ou retransmettre des spams ou fournir un service pouvant être utilisé comme support pour l’expédition de spams. Mailsafe utilise les principales RBL communautaires et commerciales du marché.

Picto Bases collaboratives

Bases collaboratives de spams

Ces bases de signatures de spams sont utilisées de la même manière que les bases de signatures de virus. Elles sont alimentées par les utilisateurs de solutions antispam.

Picto Enregistrement DNS

Enregistrements DNS

Vérifie la corrélation entre l’adresse IP du serveur source et son nom via une requête DNS inverse. Généralement, les serveurs de messagerie dédiés possèdent une adresse IP fixe et bijective avec son nom de domaine associé. Cette information n’est pas toujours exploitable avec les services de messagerie mutualisés mais reste intéressante à intégrer dans l’analyse.

Picto Filtres Bayésiens

Filtres bayesiens

Méthode probabiliste de filtrage des courriers électroniques fonctionnant par apprentissage et se basant sur la distribution statistique de mots-clés dans les mails. Ce type d’algorithme s’autoadapte en s’appuyant sur l’analyse des emails connus comme étant ou n’étant pas des spams.

Picto Liste Blanche / Liste Verte

Liste blanche

Liste de sites, hôtes, domaines ou adresses sûrs. Par défaut, très peu d’hôtes sont considérés comme sûrs car leurs adresses pourraient être usurpées par les spammeurs. Cependant, un système d’autoapprentissage de liste blanche est utilisé par Altospam afin d’accélérer le temps de traitement des émetteurs déjà testés et considérés comme sûrs. De plus, Altospam vous permet de configurer votre propre liste blanche.

Picto Historique des transactions

Historique des transactions

Les transactions précédemment effectuées entre l’expéditeur et le destinataire d’un message influent sur le résultat de l’analyse. Des individus ayant l’habitude de s’envoyer des emails légitimes, n’ont pas de raison de s’envoyer des spams.

Analyse URLS

Adresses URL

L’analyse des URL présentes dans le corps du message a pour but d’identifier et de filtrer le mail en fonction de l’action souhaitée : le clic de l’utilisateur sur un lien promotionnel. Cette analyse est basée sur la détection de sites suspects et des URL suspectes (numériques, mal formatées).

Picto SPF et DKIM

SPF et DKIM

Les techniques anti-spam dénommées SPF ( Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mailont pour but d’authentifier l’émetteur d’un message. SPF annonce les serveurs de messagerie autorisés à expédier des emails pour un domaine donné. DKIM signe les emails émis par les serveurs de messagerie pour assurer son intégrité.

Picto Validation du domaine émetteur

Validation du domaine émetteur

Pour être considéré comme légitime à émettre des mails, un domaine doit respecter un certain nombre de normes. Nous procédons à l’analyse du domaine émetteur des mails afin de valider que l’entité émettrice soit bien en mesure de recevoir des emails.

Picto Analyse HTML et Pdf

Analyse des images, HTML & Pdf

Le code HTML intégré dans les messages, ainsi que certains fichiers PDF peuvent intégrer des éléments javascript dangereux. Mailsafe examine le code HTML et les fichiers PDF contenus dans un email pour identifer un éventuel code dangereux ou ayant un comportement anormal.

ALTOSPAM examine les images et les fichiers PDF contenus dans un email sur différentes bases : nombre, type, taille, format et dimensions, puis compare ces critères avec les caractéristiques des images utilisées par les spammeurs.

Teergrubing

Teergrubing

Technique permettant, par un maintien de session, de réduire significativement la vitesse de réponse du serveur SMTP, sur certaines connexions considérées comme suspectes. Le teergrubing permet de contraindre le serveur de spams.

Picto Greylisting

Greylisting

Le greylisting est une technique antispam qui consiste à rejeter temporairement un message, par émission d’un code de refus temporaire au serveur émetteur. Le serveur émetteur réexpédie le mail après quelques minutes, la plupart des serveurs de spams ne prennent pas cette peine! (Cf. Notre article sur le Greylisting)

Picto Test de Turing

Test de Turing

Cette technique, également nommée challenge/réponse, consiste à renvoyer un email de demande d’authentification à l’expéditeur du message (via la reproduction d’un code affiché) afin de s’assurer de son existence physique réelle. Utilisée seule cette technologie comporte de nombreux inconvénients (report du travail de filtrage sur l’expéditeur du message, envoi systématique de messages souvent non sollicités, génération de faux-positifs). Intégrée à d’autres technologies et utilisée à bon escient en fin d’analyse, elle permet au contraire de libérer les faux-positifs non résolus.

Analyse pj

Contrôle des documents Office

Les macros ou scripts VBA présents dans les documents Office sont actuellement un des principaux vecteurs d’infection virale. Mailsafe contrôle, à l’aide du sandboxing, l’activité de ces scripts afin d’établir leur dangerosité potentielle pour identifier et bloquer les pièces jointes dangereuses.

Notre technologie allie efficacité d’analyse, performance et simplicité d’administration.

SIMPLE

  • Installation et mise en place en 5 min
  • Déploiement rapide, solution clé en main
  • Apprentissage automatique des adresses mails.
  • Temps réel : des résultats immédiats.
  • Aucun investissement financier ou humain.
  • Fonctionnement autonome, avec mise à jour intégrée.
  • Interface simple et complète.
  • Statistiques et rapports détaillées

 

SÛR

  • Protège votre serveur de mails vis-à-vis de l’extérieur contre les spams, les virus, les scams, les attaques de phishing, spear phishing, ransomware, déni de service
  • Solution souveraine : Non soumise au Patriot Act ni au Cloud Act
  • Conforme RGPD
  • Zéro Trust: tous les emails sont analysés
  • Serveurs redondés situés en France
  • PRA (plan de reprise d’activité) 7 jours
  • SLA: garantie à 99.99% (disponibilité effective à 100% depuis 2002)

EFFICACE

  • Taux de détection : 99,5%
  • Taux de faux-positifs : 0,01%
  • Analyse complète des pièces jointes & des fichiers même compressés
  • Analyse des Urls
  • Analyses SPF, DKIM, DMARC
  • Trafic réseau et serveurs allégés
  • Blocage possible des publicités 
  • Support client Français réactif 24/7

Mailsafe propose une solution de reprise d’activité (PRA Messagerie)

Les entreprises sont de plus en plus dépendantes d’Internet, et notamment de leur messagerie. Celle-ci exige une très haute disponibilité, car elle est devenue un vecteur de communication primordial pour l’entreprise.

L’écoute de nos clients étant capitale à nos yeux, nous avons développé des solutions de secours pour venir en aide en cas d’indisponibilité prolongée de leur messagerie. Des solutions de reprise d’activité ou Plan de Reprise d’Activité (PRA) sont proposées gratuitement par Mailsafe d’Altospam.

Ces solutions, optimisées en tenant compte de l’existant technique, sont établies pour permettre à nos clients de continuer de travailler normalement avec la messagerie électronique en cas de sinistre ou, le cas échéant, dans le but de limiter les dommages survenus après un incident : crash du serveur, indisponibilité du datacentre, catastrophe naturelle.

Diverses solutions sont alors possibles : il peut s’agir de l’accès aux emails en attente par une interface utilisateur, d’un reroutage des emails vers un autre serveur de messagerie, ou d’une autre solution établie par un échange entre nos services techniques, qui conviendra à vos besoins. Chaque situation étant spécifique, une analyse sera faite au cas par cas afin de réduire au maximum la durée d’indisponibilité de votre service de messagerie et répondre au plus juste à vos besoins.

Le délai de rétention des emails par défaut est de 7 jours (168 heures), cependant ce délai peut être réinitialisé autant de fois que nécessaire afin de bufferiser vos emails sur une longue période.

La solution native, intégrée par défaut et disponible pour l’ensemble de nos clients reste la plus simple : l’accès à une interface utilisateur pour consulter et répondre aux emails en attente. Il s’agit en quelque sorte d’un webmail simplifié permettant de continuer de travailler même en cas d’indisponibilité de votre serveur de messagerie. Cela ne nécessite aucune configuration ou paramétrage, c’est directement intégré à la solution Altospam. Une petite documentation de l’interface utilisateur est accessible ici.

Mailsafe PRA

Mailsafe en chiffres

+ de 99,5%
D'emails légitimes
99,9%
De taux de disponibilité
96%
De nos clients satisfaits
- de 0,01%
De faux-positifs

Mailsafe est compatible avec tous les serveurs de messagerie

Logo Messagerie Google workspace (Google Suite)
Logo messagerie gandi.net
Logo_OVH
logo microsoft 365
Logo Messagerie Postfix
Logo Messagerie Microsoft Exchange
1and1-ionos-logo

Prêt(e) ? Partez. Déployez Mailsafe en 5 min.

01. Mise en service immédiate

Changez simplement les champs MX de votre domaine

02. Apprentissage automatique

de l’ensemble des adresses mails à protéger sur le domaine

3. Protection instantanée

Accès aux logs et statistiques de réception et d’émission en temps réel via l’interface

Une interface d’administration paramétrable selon vos besoins avec un contrôle total pour l’administrateur.

L’interface de la solution SaaS Mailsafe est accessible directement en ligne. Elle vous permet de visualiser toutes les informations concernant les emails reçus sur vos domaines (statistiques, histogramme d’un domaine, logs en temps réel, classement, configuration,…).

Mailsafe est une solution complète qui ne nécessite aucune configuration lors de son installation. Vous êtes en mesure de superviser votre flux d’e-mails, gérer les paramètres de sécurité et les droits des utilisateurs directement depuis votre interface. Vous avez une vue à la fois détaillée et synthétique des tentatives d’intrusions /d’attaques ainsi que de l’ensemble des mails et messages valides, suspects ou rejetés en temps réel.

En tant qu’administrateur, vous avez le contrôle de l’ensemble des paramètres de votre structure. Vous avez accès à une interface sécurisée qui vous permet de relâcher les emails placés en quarantaine et de gérer les listes blanches et noires Vous pouvez également configurer des rapports pour être informé en cas d’activités suspectes. Il est possible de configurer la réception automatique d’une synthèse des messages de la veille.

Mailsafe Altospam Accès Interface

Tester Mailsafe, analyse gratuite pendant 15 jours !

Solution française, support réactif 24/7 !

Ils protègent leur messagerie avec Mailsafe

M. LARRERE - ALPHA MOS

« J'ai testé plusieurs solutions antispam et le meilleur résultat sur le marché a été enregistré par Altospam donc je n'ai pas hésité à choisir cette solution. Les deux principaux avantages qu'offre Altospam à mon entreprise sont l'externalisation de la solution ainsi que sa simplicité à tous les niveaux. »

B. MASDOUA - TRANSPORTS DENJEAN

« Pour moi, Altospam me permet de lutter efficacement contre la surcharge des boîtes mails en filtrant les spams. Je souhaitais confier la maintenance de mon logiciel antispam à des professionnels donc j'ai choisi l'externalisation de celui-ci avec la solution Altospam et j'en suis tout à fait satisfait : on ne change pas une équipe qui gagne ! »

V. VIGIE - MIDI PYRENEES EXPANSION

« Altospam offre un service de qualité à un coût intéressant pour l'entreprise et tout ceci avec une transparence parfaite. Nous n'avons rien à gérer, Altospam nous facilite la vie et nous procure de réels gains de productivité. »

D. GOUDIN - TOURINTER

« Suite à un essai gratuit de la solution, Altospam m'a paru le plus efficace en terme de filtrage des spams et de phishing. De plus sa mise en place a été réalisée en moins d'une heure. Altospam est proposé à un coût intéressant et le support est très agréable et très efficace. Depuis que nous travaillons avec Altospam, nous avons reçu très peu de spams et nous n'avons eu aucun faux positif ! C'est une vraie performance. »

M. DUHAMEL - IRFFE

« La solution Altospam m'évite de passer du temps à nettoyer mes boites emails, Altospam réalise un sacré tri et me procure ainsi un gain de temps considérable »

P. ROUGER - SCIENCE-PO BORDEAUX

« La qualité de filtrage des spams est très bonne, la quantité de faux-positifs est très faible, de plus, je tiens à souligner le bon rapport qualité/prix de la solution. »

M. LELONG - KHEPRI

« J'ai choisi Altospam car en termes d'efficacité antispam : c'est le meilleur ! La solution Altospam est vraiment parfaite, en plus si j'ai besoin d'une quelconque information, il me suffit de contacter le support et je suis efficacement renseigné ! »

V. D. - Editeur de logiciels

« Aucune remarque négative à faire au sujet d'Altospam, uniquement des compliments : tout fonctionne très bien, la gestion du logiciel est très bien assurée, parfaite transparence de la maintenance et de l'utilisation »

M. B. - Banque

« Je suis satisfait à 98% de l'efficacité de la solution Altospam pour ne pas dire à 100% ! Le gros avantage d'Altospam est l'excellent filtrage de tous les spams qui nous permet de gagner beaucoup de temps dans notre travail. De plus, notre entreprise travaille sous connexion satellite et en cas de panne de cette connexion, Altospam sauvegarde nos messages, c'est un énorme bénéfice pour nous ! »

Ils nous font déjà confiance pour la protection de leur emails

 

Logo Client Haute Autorite de Sante
Logo Client Ami Paris
Logo Client Bagneux_92
Logo Client Principauté Andorre
Logo Client Aides
Logo Client Ville Sceaux_92
Logo Client Les déménageurs Bretons
Logo Client Ville de Montpellier
Logo Client UNICEF
Logo Client Cerfrance Gironde
Logo Client Mairie de Toulouse
Logo Client Mairie Bagnolet
Logo Client Région Occitanie
Logo Client Fédération Française Cyclisme
Logo Client Mairie Aubervilliers
Logo Client Théâtre de la Madeleine
Logo Client UFC Que choisir
Logo Client Institut supérieur d'électronique de Paris

Pour quelles raisons est-il important de bien protéger sa messagerie avec Mailsafe d’Altospam ?

 

Vos questions les plus fréquentes sur la solution Mailsafe Altospam

  • Combien de temps faut-il pour mettre en place la solution Mailsafe d’Altospam? Faut-il installer un logiciel ?

    La solution Mailsafe d’Altospam est mise en place en quelques minutes après signature du contrat utilisateur et paiement. Sa mise en place nécessitant la modification de votre DNS, il convient de prévoir une durée de 48 heures, liée au rafraîchissement des DNS internationaux, pour être certain que tous les mails transitent bien par Mailsafe d’Altospam. Quel que soit le temps nécessaire aux rafraîchissements des DNS, tous les messages vous arriveront

  • Quel est le taux de spams effectivement bloqués par Mailsafe d’Altospam ?

    Le taux mesuré sur notre plate-forme est actuellement de l’ordre de 98,7%. Vous pouvez considérer, suivant le risque d’exposition de votre société aux spams, qu’ALTOSPAM bloquera entre 99% et 100% des spams. D’autre part, Altospam  s’engage contractuellement sur la qualité de service (SLA) en garantissant un faible taux de spams et de faux positifs, ces messages légitimes interprétés comme spams.

  • Qu'entendez-vous exactement par faux positifs ?

    Un faux-positif est un message licite interprété par une solution antispam comme étant un spam. Le taux de faux-positifs est le critère le plus important de qualification d’une solution antispam. C’est pourquoi ALTOSPAM a été pensé dès sa conception de manière à réduire au maximum le taux de faux-positifs.

  • ALTOSPAM augmente-t-il le temps de livraison des mails licites ?

    En règle générale, les messages arrivent aussi rapidement que d’habitude. Ils transitent par Mailsafe d’Altospam et sont immédiatement renvoyés sur le serveur de votre entreprise. Par contre, en cas d’ambiguïté sur la nature d’un message, ALTOSPAM peut générer un délai de l’ordre d’un quart d’heure à une demi-heure lié à l’utilisation de la technique avancée de Greylisting.

  • Comment être certain qu'un email important n'est pas bloqué par erreur en utilisant la solution Mailsafe d’Altospam ?

    Il s’agit là de toute la problématique des faux positifs. Le logiciel antispam et antivirus Mailsafe d’Altospam combat ce problème sur trois fronts:
    1- en limitant au maximum le taux de faux positifs,
    2- en assurant que, dans le cas de détection d’un mail comme faux positif, l’expéditeur soit informé que son mail n’est pas parvenu à son destinataire,
    3- en vous permettant de visualiser l’historique des messages traités via l’interface d’administration ou via la réception quotidienne d’un mail de synthèse de vos logs afin d’identifier et de libérer d’éventuels faux positifs. 

  • Quelle est la garantie de disponibilité des serveurs ALTOSPAM ?

    Chaque client Altospam dispose de plusieurs serveurs Altospam pour assurer une haute disponibilité en cas de problème sur un des serveurs. De plus, les serveurs Altospam sont situés sur des sites géographiques différents pour anticiper tout problème de connexion à Internet ou autre. Une garantie de disponibilité du service (SLA) est également intégrée dans nos contrats utilisateurs. Pour plus de détails, le flux Garanties et services Altospam présente certains de ces différents aspects.

  • Que se passe-t-il si mon serveur de messagerie est indisponible pendant plusieurs heures ?

    Mailsafe d’Altospam assure une « bufferisation » de vos emails pendant 7 jours. Votre serveur peut donc rester indisponible pendant plus de 168 heures sans que cela ne pose de problème. Au-delà de ce délai, un message d’erreur est envoyé aux expéditeurs.

  • Quel est l'intérêt d'utiliser une solution externalisée en ASP comme ALTOSPAM ? Peut-on installer Mailsafe d’Altospam sur le serveur de messagerie de notre entreprise ?

    L’intérêt est multiple: d’une part vous ne saturez ni votre connexion Internet ni votre serveur de messagerie avec des emails illicites, d’autre part vous ne vous préoccupez de rien : vous n’avez aucune installation et mise à jour à effectuer. La solution Altospam est proposée exclusivement en mode ASP, il n’est pas possible d’installer de serveurs antispam Altospam dans votre société.

  • Dois-je impérativement posséder un nom de domaine ?

    OUI, la solution Mailsafe ne peut être mise en place que pour les structures possédant leur propre nom de domaine.

  • Quelle est la durée du contrat de service Mailsafe d’Altospam et peut-on se désengager à tout moment ?

    Par défaut, la durée du contrat est de 1 an, renouvelé par tacite reconduction.
    Le contrat peut cependant être rompu à tout moment par lettre recommandée en respectant un préavis de quinze jours.

  • L'utilisation de la solution Mailsafe d’Altospam par ma société est-elle transparente aux yeux de mes correspondants par emails ?

    La solution anti-spam et anti-virus Mailsafe d’Altospam est complètement transparente pour l’expéditeur de messages dont vous êtes le destinataire. Les serveurs Altospam sont configurés comme serveurs de mails de votre société au niveau de votre DNS ; ils redirigeront ainsi les mails licites vers votre serveur de messagerie.

  • Mailsafe d’Altospam étant une solution externalisée, par où transitent les mails de mon entreprise? Comment sont garanties la sécurité et la confidentialité de nos mails ?

    Tous les serveurs Altospam sont physiquement présents dans des datacentres français. Les serveurs sont hautement sécurisés de manière à garantir l’intégrité et la confidentialité de vos communications électroniques. De plus la confidentialité des messages est garantie contractuellement.

  • J'utilise un serveur de messagerie fourni par un hébergeur externalisé, puis-je tout de même utiliser Altospam ?

    Au même titre que si votre serveur était situé dans vos locaux, si votre serveur de messagerie est hébergé chez un tiers ou bien s’il s’agit d’un service mutualisé proposé par un hébergeur spécialisé, cela ne change rien, vous pouvez profiter du service antispam et antivirus Altospam.

  • Quelles sont les techniques d'analyse des messages utilisées par Mailsafe d’Altospam ?

    Altospam est basé sur un procédé extrêmement perfectionné de notation des emails s’appuyant sur de multiples techniques d’analyse : RBL (listes noires), analyse heuristique, méthode bayésienne, bases de spams, vérification des URL, enregistrement DNS,… (Cf. liste des technologies anti-spam utilisées). Mais le plus important réside dans l’action réalisée suivant la notation du message : accepter, refuser temporairement (technique de Greylisting), rejeter de façon permanente l’email ou maintenir la session ( Teergrubing). Ces actions, notamment la technique du Greylisting, permettent d’accroître très significativement les résultats d’analyse.

  • Qu'est ce que le Greylisting ?

    Le Greylisting consiste à refuser temporairement un message. Si l’émetteur est un serveur de messagerie correctement configuré (càd respectant la RFC SMTP), le message sera forcément réémis puis accepté. Dans le cas contraire il sera rarement réexpédié. C’est la raison pour laquelle Mailsafe d’Altospam utilise cette technologie en cas d’ambiguïté sur la nature du message. En contrepartie cette technique génère un temps de latence dans la réception des emails (Cf. article sur le greylisting).

  • Quel est l'intérêt d'utiliser une solution française ?

    La solution Altospam intègre à la fois des techniques d’analyse afin de détecter des spams en anglais (plus de 85% des spams) mais également des spams français (non pris en compte par les solutions américaines). Des règles spécifiques concernant les spams en langue française ont été développées.

  • Quel est le coût de la solution Mailsafe d'Altospam ?

    La solution antispam et antivirus Mailsafe permet un retour sur investissement très intéressant et rapide. Elle s’adresse aussi bien à la petite structure qu’au groupe international. Le prix dépend du nombre d’utilisateurs et du nombre de noms de domaine. Vous pouvez effectuer une demande de devis en ligne suivant la configuration de votre entreprise sur la page Demande de devis« 

Mailsafe Altospam Installation Rapide

Une mise en service rapide. Une protection immédiate.

Mailsafe d’Altospam ne nécessite aucune modification d’architecture, aucun paramétrage et aucun téléchargement ou installation de logiciel sur les postes utilisateurs. Mailsafe d’Altospam  s’intègre directement dans votre environnement informatique existant. Une simple modification d’entrée DNS est nécessaire pour que les emails soient envoyés sur les serveurs ALTOSPAM puis routés après analyse vers votre serveur de messagerie.

Mailsafe d’Altospam est bâti sur une architecture redondée qui lui confère une très haute disponibilité assurant ainsi une accessibilité permanente à votre messagerie. De plus, si votre serveur de messagerie est indisponible pendant un certain laps de temps, vos courriers électroniques seront stockés temporairement sur nos serveurs ALTOSPAM jusqu’au rétablissement du service.

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